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目录1

第一章 第三方物流1

第一节 欧美的第三方物流服务2

第二节 飞利浦物流：第四者“插足”第三者8

第三节 华运通——为客户量身定制物流解决方案13

第四节 是自营还是外包18

第五节 冠生园集团第三方物流案例21

第六节 联想联姻NOL新宠第三方物流22

第七节 中外运为摩托罗拉提供第三方服务26

第八节 物流“阳光”30

第九节 中储公司从传统储运向现代物流的转化35

第十节 D D汽车载运公司39

第十一节 马士基物流想顾客之所想40

第十二节 中外运的客户为中心发展物流业43

第十三节 物流巨人之路——记联邦快递的发展45

第十四节 UPS如何织网47

第十五节 解读FedEx在中国的经营之道51

第二章 供应链管理55

第一节 惠普（Hewlett-Packard）台式打印机的供应链构建55

第二节 戴尔：供应链为什么不会被过剩库存烧伤58

第三节 让工厂“同步”63

第四节 IIPC的订单驱动的客户定制生产和终端直接配送66

第五节 宝供新梦想：全程闭环管理的电子供应链“链主”72

第六节 美国通用配件公司的销售网络75

第七节 “宜家”背后的整个供应链运转79

第八节 太太药业：携DHL重整供应链85

第九节 从物流到供应链：宝供战略转型86

第十节 安庆石化物资供应链管理90

第十一节 戴尔直接模式在中国的应用研究97

第三章 企业物流116

第一节 浙江凯喜雅物流公司的业务发展定位116

第二节 麦德龙物流如何适应中国特点122

第三节 海尔、伊莱克斯：两模式对决分销物流127

第四节 小天鹅诠释“企业物流”新概念131

第五节 捷利物流结盟用友打造国际竞争优势135

第六节 麦当劳的物流供货商——阿尔法136

第七节 家居龙头金海马：推进物流先行138

第八节 华中物流中心——海陆空共舞大物流141

第九节 彬泰物流公司的经营145

第十节 有效物流——成功家居购物的最后障碍149

第十一节 中国邮政物流大透视154

第十二节 珠海邮政物流市场营销手段独到159

第十三节 “宅急送”总裁经营管理的11条心得161

第十四节 从英迈中国公司的物流运作得到的启示165

第十五节 安利降低物流成本的秘诀167

第十六节 招商迪辰的发展战略及启示169

第十七节 中远物流——中国物流典范之一175

第十八节 全国最大物流园闲置的背后177

第十九节 青啤集团现代物流管理方式取得成果181

第二十节 安徽新长江集团发展现代物流业启示183

第二十一节 “沃尔玛”经验与启示186

第二十二节 山东东大化工集团物流管理190

第二十三节 中外运明基项目启示193

第二十四节 海尔为什么自己发展物流198

第四章 采购与供应物流管理204

第一节 搭全球网上竞标平台联想期待降10％采购成本204

第二节 海尔推行的准时采购208

第三节 西门子的采购策略209

第四节 上海石化招标采购的具体做法213

第五节 扬子石化实施招标采购，降低采购成本216

第六节 美好生活俱乐部（集中采购与分散采购）217

第七节 全球热交换器股份有限公司的采购策略220

第八节 圣安医院的采购策略223

第九节 亚星公司“购销比价管理”226

第一节 高效合理的联华便利配送中心233

第五章 运输配送与仓储管理233

第二节 7-11便利店的配送系统236

第三节 高效物流配送——解密“戴尔现象”239

第四节 雅戈尔的移动仓库241

第五节 虚拟服装工厂——美特斯·邦威242

第六节 美的零库存运动：VMI双向挤压供应链成本245

第七节 通过改善库存管理提高敏捷性248

第八节 别拿别人的库存不当钱251

第六章 现代物流技术255

第一节 “尿布”传奇演绎供应链管理四字箴言255

第二节 杭州佑康物流配送GIS应用260

第三节 沃尔玛的信息技术实践对供应链效率的促进261

第四节 你为什么拿不到零售商的POS数据266

第五节 准备RFID267

第六节 沃尔玛：信息技术整合零售业270

第七节 联合速递公司的技术272

第八节 谁在改变物美274

第九节 日本伊藤洋华堂公司的食品物流系统278

第七章 物流信息系统282

第一节 SAP助海尔物流信息系统建设案例分析282

第二节 上海联华超市的供应链管理286

第三节 鲁抗：靠ERP“二次创业”290

第四节 雷允上：传统医药企业信息化案例294

第五节 梅林正广和转弯，走上e道路（上）297

第六节 梅林正广和转弯，走上e道路（下）304

第七节 全程物流之星在广州长运全程的应用312

第八节 “戴尔”公司的物流电子商务化319

第九节 用MIS进行有效的客户信息分析324

第八章 物流系统分析与设计328

第一节 浙江省现代物流信息系统发展规划328

第二节 青岛是怎样发展现代物流的333

第三节 拉脱维亚的海关仓储业339

第四节 家乐福物流选址实例341

第五节 剖析“NIKE”的物流体系345

第六节 可口可乐的新配方——物流349

第七节 日本索尼公司的全球物流356

第八节 迪辰为共速达提供物流解决方案358

第九节 中远与上海通用演绎现代全球物流361

第十节 新加坡“一条龙”发展物流见效363

第十一节 龙尼西斯在为新的欧洲设计366

第十二节 北京物美到上海开大卖场368

第十三节 乐百氏是怎样建物流体系的370

第十四节 太极集团物流现状及发展对策研究373

第十五节 企业现代物流的发展方向——海尔物流与美的物流378

第十六节 沃尔玛的“女裤理论”怎样实现384

第十七节 美国第三大超市普尔斯马特的经营绝招388

第十八节 保定运输集团向现代物流的转型392

第十九节 广州宝供储运公司物流方案396

第二十节 三联启动家电商业物流战略400

第一节 宝供物流企业集团的成功之路（上）405

第九章 物流企业纪实405

第二节 宝供物流企业集团的成功之路（下）408

第三节 泛亚班拿中国物流大巡演412

第四节 中国外轮理货总公司业务拓展纪实415

第五节 马士基物流：全球重组中国肇始417

第六节 和黄天百拓展中国零售物流421

第七节 普天集团联手深圳万向猛攻现代物流423

第八节 汽车物流巨子合资上汽，TNT中国谋财426

第一节 宝供故事（1）——赔了一笔，赚了三年429

第十章 宝供物流故事429

第二节 宝供故事（2）——先当宝洁的学生431

第三节 宝供故事（3）——遇到了个“明白人”433

第四节 宝供故事（4）——两次飞跃435

第五节 宝供故事（5）——当了“实习教师”439

第六节 宝供故事（6）——回味441

第七节 宝供故事（7）——不能停下的脚步443

参考文献445