我最想学的成交技巧 让客户无法拒绝的76个销售锦囊【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

我最想学的成交技巧 让客户无法拒绝的76个销售锦囊PDF格式电子书版下载

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PART1 找准目标客户，让客户形成一张网2

1．突破重围，想办法拜访最重要的决策者2

2．多种途径找客户，不要一条路走到黑5

3．只有成功约见客户，才能继续推销产品9

4．毫无准备的拜访，成功概率为零13

5．风险评估和综合分析帮你排除非目标客户17

6．做销售，遭遇拒绝是理所当然的20

7．客户管理得好，业绩会更高23

8．搞定大客户，业绩、利润不再愁27

9．人际关系资源就是销售员的命脉31

10．每一位客户身后，都有250名潜在客户34

11．投资客户，用客户做长线生意37

12．敏感地对待客户和市场，你会发现更多机会40

PART 2 推销之前开对场，把自己推销给客户44

13．对自己做最高认同，建立打不垮的自信44

14．低调是最牛的炫耀，在不露锋芒中表现专业47

15．每次都留给客户良好的第一印象49

16．成为客户的专业顾问，让客户放心53

17．善于推销自己，但不要出卖自己56

18．巧妙使用销售工具，让自己更具影响力60

19．睿智和幽默是种魔力，能锁住客户的心63

20．磨炼最强个人优势，让客户叫绝66

21．充分表现真诚和好人品，向客户证明你很靠谱69

22．有好的开场白，才有机会赢得客户的好感72

23．接近客户，就从他们喜欢的方式入手75

24．微笑是捕获客户芳心的万能良药78

PART 3 用卖点获取客户的认同，让产品被客户所需82

25．充分了解自己的产品，更要清楚竞争对手的产品82

26．把专业语言通俗化，说客户听得懂的介绍85

27．不仅要让客户参与产品演示，还要询问他的感受88

28．扬长避短，重点抬高产品的使用价值92

29．数字比文字更权威，让客户看到客观的证明95

30．别说产品是完美的，要给自己留后路98

31．客观认识竞争对手，永远不要在客户面前攻击他们101

32．把握产品的核心卖点，将其升华为亮点104

33．唤起客户的好奇心，让客户心动107

34．显而易见地摆出事实，让客户看到购买产品后的具体利益109

35．要给客户这样的感觉：不买产品绝对是个错误112

36．站在客户的立场介绍产品，才能被客户接受115

37．帮客户挑选和组合产品，让客户的选择物超所值118

38．在客户的诉求点、潜在需求与产品之间找到关联121

PART4 巧妙说服术，让客户没理由拒绝126

39．鹦鹉学舌，用客户的方式说话更能激发对方的沟通兴趣126

40．巧妙启发客户思考，让其主动提出问题129

41．心里清楚客户的成见和错误即可，千万不要直接点破132

42．不论是否喜欢，都对客户的话表现出极大的兴趣135

43．因人而异，对不同的客户选择不同的沟通方法138

44．循序渐进地交谈，而非猴急攻单141

45．必要时学会说“不”，别让自己陷入被动144

46．提切中要害的问题，让客户没理由拒绝回答147

47．引导客户说“对”，让对方自己说服自己150

48．及时寻找沟通出路，别让谈判陷在同一个问题上154

49．掌控好谈判节奏和气氛，让整个谈判轻松而有效157

50．少说多听，让每句话有分量160

PART5 销售的关键是获得客户的认同，让客户完全依赖164

51．要让客户心理得到满足，就去认同、肯定和赞美他164

52．客户都有软肋，巧妙利用客户的心理弱点取胜167

53．表现亲和力，消除客户内心的顾虑和防备170

54．对客户热情，不如对客户多点儿关心173

55．总是让客户感觉赢了，最后你才能赢176

56．有些话客户只会暗示给你，有些事你也需要用暗示告知客户179

57．消费者有贪便宜的心理，找到合适的诱饵钓住它183

58．有些想法客户不想让你知道，但却在肢体语言上表露无遗186

59．沉默有多种含义，用不动声色让客户自己形成心理压力190

60．客户总在徘徊，巧妙运用客户的折中心理194

PART6 高效谈判，让客户异议不攻自破198

61．争辩不能解决异议，只能加剧矛盾198

62．晓之以理，动之以情，把客户向你设定的预期方向引导201

63．别乱了阵脚，有步骤地处理客户异议204

64．可以直接否认客户的异议，但要把握好“度”207

65．处理异议一定要遵循的六项原则210

66．有效处理客户异议的五大策略213

67．异议有真有假，你要找到客户的真正意图216

68．仔细观察并思考，对客户的不同异议使用对应的方案219

PART 7 获取客户的认同要讲究效率，找对时机促成交224

69．重申产品给客户的利益，用安全感激发客户成交224

70．适当恐惧，认清形势再选定成交对策227

71．客户的这些成交信号不会告诉你，要及时准确地捕捉230

72．知道这八种交易技巧，成交不再难233

73．适当给出小优惠，才能换回大订单237

74．别等明天，当场就让客户购买240

75．在这些最佳时机提出成交，让成交概率倍增243

76．别为成交做出无法兑现的承诺，否则是搬起石头砸自己的脚246