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第一章 现代服务业综述1

第一节 服务业概述1

一、服务概述2

二、服务业概述4

第二节 现代服务业概述11

一、现代服务业的概念12

二、现代服务业的分类13

三、现代服务业的发展15

第三节 中国现代服务业的发展23

一、产业结构转型，比重逐年提高24

二、就业增长加快，从业人数递增26

三、新兴服务增加，生活服务上升28

第二章 现代服务业职业发展概述30

第一节 现代服务业职业概述30

一、服务业职业及其特性30

二、现代服务业职业特点39

第二节 现代服务业典型职业发展43

一、现代服务业典型职业43

二、现代服务业职业的发展45

第三章 生产型现代服务业职业发展52

第一节 现代物流业典型职业发展52

一、现代物流业行业发展53

二、现代物流业职业发展55

第二节 信息服务业和金融服务业典型职业发展58

一、信息服务业和金融服务业行业发展58

二、信息服务业和金融服务业职业发展62

第三节 科技服务业典型职业发展64

一、科技服务业行业发展64

二、科技服务业职业发展66

第四节 商务服务业典型职业发展80

一、商务服务业行业发展81

二、商务服务业职业发展86

第四章 生活型现代服务业职业发展91

第一节 房地产业典型职业发展91

一、房地产业行业发展91

二、房地产业职业发展93

第二节 教卫社保业典型职业发展95

一、教卫社保业行业发展95

二、教卫社保业职业发展98

第三节 文体休闲业典型职业发展109

一、文体休闲业行业发展109

二、文体休闲业职业发展111

第四节 社区服务业典型职业发展117

一、社区服务业行业发展118

二、社区服务业职业发展120

第五章 现代服务业职业发展观察125

第一节 现代服务业职业发展的影响因素125

一、影响现代服务业职业发展的外部因素125

二、影响现代服务业职业发展的内部因素127

第二节 现代服务业职业发展新领域129

一、现代服务业“十二五”发展重点领域与支撑技术129

二、电子商务、现代物流和研发设计领域发展规划129

三、数字家庭、数字内容和电子健康领域发展规划132

四、现代服务业发展孕育新型职业群135

第三节 现代服务业行业人力资源分析135

一、金融服务业人力资源分析136

二、现代物流业人力资源分析143

三、房地产业人力资源分析147

四、商务服务业人力资源分析149

五、卫生服务业人力资源分析150

六、旅游业人力资源分析153

七、数字出版业人力资源分析156

八、广播电视业人力资源分析162

第四节 现代服务业职业发展趋势164

一、从业人数增加且薪酬水平提升165

二、新服务需求催生新职业发展165

三、个性化就业促进职业流动加快169

四、科技进步引领职业标准更新170

五、网络普及增强工作灵活性171

六、时代发展彰显职业创新与挑战172

七、观念更新破除性别樊篱172

八、教育培训伴随终身职业生涯173

九、智能发展促进人力解放174

参考文献175